FAQ

Welche Produkte bietet Zoorha an?

Zoorha bietet hochwertige Heimtierprodukte für Hunde, Katzen und Kleintiere. Neben Zubehör findest du auch personalisierte Artikel und Futtermittel – alles für das Wohl deines Lieblings.

Welche Zahlungsmethoden werden bei Zoorha akzeptiert?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Bankeinzug. So kannst du sicher und flexibel bezahlen.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Deine Bestellung wird sicher mit Hermes oder DHL versendet.

Kann ich Futter zurückschicken?

Ungeöffnete und unbeschädigte Futtermittel können zurückgesendet werden. Weitere Details findest du in unseren Rücksendeinformationen.

Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?

Bitte sende Reklamationen mit einer kurzen Beschreibung und aussagekräftigen Bildern an service@zoorha.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Weitere Informationen dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter service@zoorha.de kontaktieren. Unser Team hilft dir gerne weiter!